Privacy policy

Politique de Confidentialité

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons Lorsque vous visitez le site Web de Senvira (le « Site »), nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre visite, nous collectons également des informations sur les pages ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces données collectées automatiquement les « Données de l'Appareil ».

Nous collectons les Données de l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui contiennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez : http://www.allaboutcookies.org

  • Fichiers journaux : suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les dates/heures.

  • Balises Web, balises et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous utilisez le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (par exemple, les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Données de Commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans la présente politique, nous désignons à la fois les Données de l'Appareil et les Données de Commande.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles Nous utilisons principalement les Données de Commande pour traiter et exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la gestion de l'expédition et l'émission de factures ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentielles ;

  • Et, selon vos préférences, vous envoyer des informations ou des communications marketing concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Données de l'Appareil pour nous aider à détecter les risques et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser le Site (par exemple, en analysant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes marketing).

Partage de Vos Informations Personnelles Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

De plus, nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables (y compris celles des États-Unis, où Wibo LLC est basée), pour répondre à des assignations à comparaître, des ordonnances de tribunaux ou d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons également vos données pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vos Droits Si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous pouvons également traiter vos données pour exécuter des contrats avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande) ou lorsque nous avons un intérêt commercial légitime, à condition que cela ne prévale pas sur vos droits fondamentaux. Veuillez noter que, Wibo LLC opérant aux États-Unis, vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des Données Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Données de Commande pour nos dossiers administratifs, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Enfants Le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.

Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter Senvira (exploitée par Wibo LLC) par e-mail à : support@senvira.shop